Salgsvilkår

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site apalbe.com, spécialisé dans la vente de vêtements pour enfants et accessoires faits main, entre Apalbé et toute personne effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».

2. Produits

Les produits proposés sont des vêtements pour enfants confectionnés artisanalement.
Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations de couleur, de motif ou de taille peuvent exister et ne sauraient être considérées comme des défauts.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euro (€), toutes taxes comprises (TTC) selon le régime applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Apalbé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
apalbe.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire & PayPal
Les transactions sont sécurisées via Shopify payments.

6. Délais

La préparation de la commande et l'envoi peuvent prendre jusqu'à 2 jours maximum.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction circonstances exceptionnelles.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Apalbé ne peut être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur ou à une adresse erronée fournie par le Client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur mesure, qui ne sont ni repris ni échangés.
Les articles retournés doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine.

9. Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à Apalbé.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours après réception et vérification du produit retourné. Un remboursement en bon d'achat est évidemment tout à fait possible.

10. Responsabilité

Apalbé ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Les vêtements étant destinés à des enfants, il appartient aux parents ou responsables légaux de vérifier leur bon usage et leur conformité à l’âge de l’enfant.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et ne sont jamais revendues à des tiers.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, créations, modèles) sont la propriété exclusive de Apalbé et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.